欢迎使用 SellBridge。我们深知个人信息对您的重要性,本隐私政策将说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。使用 SellBridge 即表示您同意本隐私政策的全部条款。
一、信息收集
我们在提供服务过程中可能收集以下信息:
- 账户信息:注册时提供的电子邮箱地址,用于账户标识和登录验证。
- 店铺授权凭证:您在连接 Shopify / Lazada / Shopee / TikTok Shop 等第三方平台时提供的 API 密钥或访问令牌。
- 商品数据:您提交的商品标题、描述、图片、价格、库存等信息,用于翻译和上架服务。
- 使用日志:系统自动记录的操作时间、调用次数、错误日志,仅用于服务优化和故障排查。
我们不收集您的真实姓名、身份证号、手机号码、银行卡号等敏感个人信息。
二、信息使用
收集的信息仅用于以下目的:
- 提供核心服务:AI 翻译、商品上架、订单管理、库存同步。
- 向第三方电商平台 API 发起请求(以您的授权凭证身份)。
- 额度管理和交易记录。
- 服务改进和故障处理。
我们不会将您的信息用于广告投放、用户画像分析或出售给第三方。
三、信息存储与安全
- 存储位置:数据可能存储在第三方云平台和托管 PostgreSQL 数据库中,测试环境可能位于境外节点。我们会结合实际部署环境实施访问控制。
- API 密钥加密:您的第三方平台 API 密钥采用 AES-256-GCM 算法加密存储,仅在使用时解密。我们无法在您未发起操作时读取您的密钥明文。
- 传输安全:所有数据传输通过 HTTPS/TLS 加密。但我们无法保证互联网传输的绝对安全。
- 数据保留:您关闭账户后,我们将在 30 天内删除您的个人信息。部分匿名化的使用统计可能保留更长时间。
四、跨境数据传输
SellBridge 当前测试环境可能部署在境外云平台。您在中国境内提交的信息可能被传输至境外服务器处理。我们已采取前述安全措施保护您的信息安全。若您对数据跨境有顾虑,建议评估后谨慎使用本服务。
五、第三方服务
本服务核心功能需要与您授权的第三方平台 API 通信(Shopify、Lazada、Shopee、TikTok Shop)。您在对应平台的账户信息和操作行为受各平台自身的隐私政策约束。AI 翻译功能调用 Anthropic / DeepSeek API,您的商品标题和描述将作为翻译提示词发送给上述 AI 服务商,其数据处理方式受各自隐私政策约束。
六、您的权利
- 查阅与更正:您可以在用户中心查看和更新账户信息。
- 删除:您可以随时删除已存储的商品数据和店铺连接,或联系我们注销账户。
- 导出:您可以通过客服联系我们,申请导出您的个人数据副本。
七、未成年人保护
本服务面向跨境电商从业者。我们无意收集未满 18 周岁人士的个人信息。如您是未成年人,请在监护人指导下使用。
八、政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过站内通知或邮件告知。继续使用服务即表示接受更新后的条款。
九、联系方式
如对本隐私政策有任何疑问或行使您的数据权利,请通过以下方式联系我们:
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